Serverüberwachung
Das komplette IT-System inklusive der Server proaktiv zu überwachen ist keine leichte Aufgabe, aber für jedes Unternehmen zwingend notwendig. Unternehmen, die sich entschließen, diese heikle aber wichtige Funktion extern an uns zu vergeben, brauchen sich über die ganze Sicherheit ihrer IT-Infrastruktur keinerlei Gedanken mehr zu machen und sind so auf der sicheren Seite.
Wir können unseren Kunden mit diesem Service das Rundum-Sorglos-Paket in puncto Sicherheit anbieten und natürlich einen noch besseren und vor allem schnelleren Support.
Bei Problemen werden unsere Mitarbeiter via E-Mail und SMS benachrichtigt, so dass mögliche Schwierigkeiten meist schon behoben sind, bevor der Kunde selbst davon erfährt. Auf dieser Basis führt die mcbs Systemhaus GmbH tägliche, automatisierte Checks durch und überwacht so ständig von extern das komplette IT-Gesamtsystem unserer Kunden. Die Fernüberwachung und -verwaltung funktioniert natürlich in Echtzeit. Dadurch sind absolut kurze Reaktionszeiten gewährleistet, so dass die Möglichkeit eines Ausfalls im System weitgehend minimiert ist.
